PLANTILLA EVALUATIVA
Cómo evaluar si un sistema está fallando por diseño, por incentivos o por estupidez sistémica
Rellena cada sección con Sí / No / Parcial y añade notas breves. Al final, la plantilla te da un diagnóstico automático.
1. Identificación del caso
Shock analizado:
Sistema evaluado (institución, empresa, territorio, gobierno…):
Periodo temporal:
Actores implicados:
2. Vulnerabilidad estructural previa
Evalúa si el sistema ya era frágil antes del shock.
Riesgos conocidos ignorados
¿Existían advertencias previas?
¿Había informes, mapas, estudios o precedentes?
Fragilidad acumulada
¿Se repitieron decisiones que aumentaron la vulnerabilidad?
Dependencia excesiva
¿El sistema dependía de un único recurso, actor o procedimiento?
Ausencia de redundancias
¿Un fallo puntual podía colapsar todo el sistema?
Resultado parcial: ( ) Baja vulnerabilidad ( ) Media ( ) Alta ( ) Crítica
3. Respuesta operativa al shock
Evalúa cómo reaccionó el sistema cuando ocurrió el evento.
Retraso injustificado
¿Se actuó tarde pese a tener información?
Órdenes confusas
¿Las instrucciones fueron ambiguas o contradictorias?
Falta de coordinación
¿Los actores implicados no se entendieron entre sí?
Uso deficiente de la información
¿Había datos disponibles que no se utilizaron?
Resultado parcial: ( ) Respuesta adecuada ( ) Fallos moderados ( ) Fallos graves ( ) Fallo sistémico operativo
4. Incentivos internos del sistema
Evalúa si el sistema estaba diseñado para fallar.
Incentivos perversos
¿Actuar bien tenía más coste que actuar mal?
Premio a la inacción
¿Era más seguro no decidir que decidir?
Castigo a la crítica
¿Se penalizaba a quien señalaba problemas?
Obediencia sobre competencia
¿Ascienden los leales, no los capaces?
Resultado parcial: ( ) Incentivos alineados ( ) Incentivos mixtos ( ) Incentivos perversos ( ) Incentivos destructivos
5. Gestión de la información
Evalúa cómo circuló la información crítica.
Minimización del riesgo
¿Se suavizaron advertencias?
Retraso en avisos críticos
¿La alerta llegó tarde?
Narrativa sobre realidad
¿Se priorizó el relato antes que los hechos?
Opacidad estructural
¿La información se ocultó o fragmentó?
Resultado parcial: ( ) Comunicación adecuada ( ) Comunicación insuficiente ( ) Comunicación deficiente ( ) Comunicación peligrosa
6. Cultura interna del sistema
Evalúa cómo piensa y se comporta el sistema.
Dogmas internos
¿Había ideas incuestionables?
Rituales inútiles
¿Se mantenían procedimientos sin sentido?
Autopercepción de excelencia
¿El sistema creía que funcionaba bien pese a fallar?
Resistencia a la evidencia
¿Se rechazaban datos incómodos?
Resultado parcial: ( ) Cultura funcional ( ) Cultura rígida ( ) Cultura disfuncional ( ) Cultura estúpida
7. Capacidad de aprendizaje
Evalúa si el sistema aprende o repite.
Errores repetidos
¿Se repiten fallos de crisis anteriores?
Informes sin consecuencias
¿Se hacen diagnósticos que nadie aplica?
Ausencia de reformas
¿Nada cambia después de cada crisis?
Normalización del daño
¿Se acepta como “inevitable” lo que era evitable?
Resultado parcial: ( ) Sistema que aprende ( ) Sistema lento ( ) Sistema que no aprende ( ) Sistema que aprende a no aprender
8. Diagnóstico final
Marca la categoría que mejor describe el sistema:
( ) Sistema inteligente Aprende, corrige, actúa rápido.
( ) Sistema ingenuo Buena intención, mala estrategia.
( ) Sistema depredador Beneficia a élites, daña al conjunto.
( ) Sistema estúpido Daña al conjunto y a sí mismo.
( ) Estupidez sistémica consolidada El sistema ya no puede corregirse sin una crisis externa.
9. Conclusión en una frase
Completa:
“Este sistema falló no por mala suerte, sino porque…”
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